[Geral] Canais de Suporte e Atendimento

O Consignet possui áreas especializadas para garantir que você tenha o suporte adequado em cada momento da sua jornada. Conheça cada uma delas:

Suporte Técnico

É o canal de atendimento contínuo para dúvidas operacionais e problemas técnicos no sistema. A equipe atua para esclarecer e resolver o que está impedindo o uso correto da ferramenta.

• E-mail: atendimento@consignet.com.br
• Telefone: (44) 3033-6303
• Chat | WhatsApp: (44) 3033-6303

Implantação

 É a área responsável por configurar o sistema para instituições que acabaram de concluir o processo de licitação e estão iniciando a parceria com o Consignet. Após essa etapa inicial, o atendimento passa a ser realizado pelo time de Suporte Técnico.

• E-mail: implantacao@consignet.com.br
• Telefone: (44) 99154-2776

Comercial 

É a área responsável por tratar questões contratuais de forma geral, como início de novas parcerias e renovações — seja com instituições ou convênios.

• E-mail: comercial@consignet.com.br

Dica: em caso de dúvidas, acione o Suporte Técnico — a equipe irá direcionar sua demanda para a área correta caso necessário.