Quais são minhas responsabilidades/função no sistema Consignet?

Criada por Camila Bueno Guimarães, Modificado em Seg, 19 Abr, 2021 na (o) 4:06 PM por Camila Bueno Guimarães

OPERAÇÃO NO SISTEMA

Com a automação da gestão do crédito consignado pelo Consignet, temos uma definição de papéis e responsabilidades de operação no sistema. São elas:

Usuários de RH Instituição Pública ou Privada

Atualizar as margens, dados pessoais e situações funcionais dos servidores/colaboradores;

Corrigir valores de margens que possam estar incorretos no sistema;

Realizar a migração de contratos quando ocorrer troca de matrícula dos servidores/colaboradores;

Exportar o arquivo de consignação mensal após a data de corte e importar para o sistema de folha, para realização dos descontos consignados;

Fechamento no Consignet e liberação do relatório de consignação mensal para os bancos realizarem suas conciliações;

Enviar os dados dos novos convênios realizados com a instituição pública ou privada para cadastramento no Consignet;

Enviar e atualizar as regras de contrato para operacionalização de seus convênios como: limite de meses a consignar, vínculos que podem consignar, prazo limite de lançamentos para vínculos temporários, entre outras regras;

Cadastrar na folha e informar o suporte do Consignet sobre novos códigos de verba cadastrados para seus convênios;

Informar, com 30 dias de antecedência, quando forem ocorrer trocas de sistema de folha, para atualização de integração do sistema.

Atualizar suas taxas de juros no sistema;

Realizar os lançamentos de novos contratos, refinanciamentos e portabilidade no Consignet;

Realizar a confirmação ou cancelamento de suas reservas;

Realizar o aceite ou recusa de seus processos de portabilidade;

Realizar as quitações de contratos;

Realizar os descontos de parcelas no sistema Consignet;

Realizar a exportação do arquivo mensal de consignações para o processo de conciliação.

Responsável por sanar dúvidas operacionais do sistema Consignet;

Realizar a liberação de acesso dos usuários das instituições bancárias públicas (as instituições bancárias privadas possuem seu processo de liberação de usuário interno);

Cadastramento dos novos convênios realizados entre a instituição pública ou privada no Consignet, após recebimento do formulário enviado pela Instituição para o Consignet.

POTENCIALIZE A INFORMAÇÃO

O que achou das atribuições de cada agente na automação? Ficou mais clara essa questão? Nosso trabalho é promover a experiência de todos os nossos usuários na plataforma. Por esse motivo, estamos sempre dispostos a dialogar com você e facilitar o acesso e manuseio.

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