Como tenho contato com suporte Via Chat ?

Criada por Camila Bueno Guimarães, Modificado em Qua, 9 Jun, 2021 na (o) 5:58 PM por Juliana Freitas

Solicite auxilio da nossa equipe de atendimento pelo chat disponível no sistema é uma forma gratuita e rápida de acesso ao nosso suporte.


Mas não abre o chat no meu computador! Solicite ao departamento de TI da sua instituição que libere o acesso do chat em sua maquina.


Abaixo veja como é simples solicitar atendimento:

 

Clique em :

https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTcwNzExNTA4MDgsImRvbWFpbiI6ImRiMS5mcmVzaGRlc2suY29tIiwiYWNjb3VudF9pZCI6NDEzMDMwfQ.v7SC83Qz54odiTHnTjNmrRXXEzsF85JmRr68ehweqSE

 

Clique na opção de chat on-line:

https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTcwNzExNTA4NDcsImRvbWFpbiI6ImRiMS5mcmVzaGRlc2suY29tIiwiYWNjb3VudF9pZCI6NDEzMDMwfQ.BQ36GU27ACTi1tB220s4R3b-xbp49ZD_igDuvW51oK0

 

Se for seu primeiro acesso preencha os dados:

https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTcwNzExNTA4MzAsImRvbWFpbiI6ImRiMS5mcmVzaGRlc2suY29tIiwiYWNjb3VudF9pZCI6NDEzMDMwfQ.-Oa3nf24wfUGgl1TSgx9ZjrmEVhDXu1vmRJoBQijnEo

 

Depois envie sua mensagem:

https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTcwNzExNTA4NzEsImRvbWFpbiI6ImRiMS5mcmVzaGRlc2suY29tIiwiYWNjb3VudF9pZCI6NDEzMDMwfQ.RmnJjWKYkEXY3UojkHOdz1CASmnwXN5Q6CUBDRLWyTc

 

 

Pronto, uma forma fácil, rápida e sem custo de solicitar auxilio para realização das operações no sistema.


Ainda caso seja necessário podemos fazer a conexão remota na maquina , baixe nosso acesso remoto pelo link 

https://consignet.com.br/remoto/suporte.exe, em alguns casos será necessário solicitar a liberação da TI para baixar e liberar a conexão remota. 

 

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