Caso tenha esquecido sua senha, siga os passos abaixo:
Passo 1 — Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha"
Passo 2 — Informe seu CPF e escolha o canal de recuperação
Digite seu CPF, selecione se deseja receber o código de verificação por SMS ou E-mail e toque em "Recuperar".
Passo 3 — Digite o código recebido
Acesse o SMS ou e-mail que recebeu e digite o código nos campos indicados.
Em seguida, toque em "Avançar".
Passo 4 — Cadastre a nova senha
Crie uma nova senha seguindo os critérios de segurança exibidos na tela e toque em "Redefinir".
⚠️ Atenção: Não tem mais acesso ao e-mail ou celular cadastrado? Neste caso não é possível recuperar a senha pelo app. Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo canal de atendimento e encaminhe:
- Documento de identificação com foto (RG ou CNH)
- Holerite do mês atual ou anterior
Após a validação dos documentos, realizaremos a atualização dos seus dados de acesso.
Como abrir um chamado: [Servidor] Como abrir um chamado no App Sig Servidor
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