[Portal Consignet | Servidor] Margem disponível: como é atualizada e o que fazer quando está desatualizada, zerada ou negativa

O que é a margem disponível?

É o valor do seu salário que pode ser comprometido com descontos de consignado. Esse valor vem da sua folha de pagamento.

Quem atualiza e com que frequência?

A margem é atualizada mensalmente pelo RH da sua instituição, que envia o arquivo de margem atualizado. O Consignet apenas reflete o valor informado pelo RH — não calcula, não altera e não libera margem a pedido. Se você teve um aumento salarial, a margem é atualizada na próxima importação mensal do RH.

Margem desatualizada ou que não aumentou após um reajuste?

Como o valor vem da folha e a atualização é mensal, uma alteração recente pode ainda não ter sido importada — nesse caso, costuma refletir na próxima atualização do RH.

Margem zerada ou negativa

Uma margem zerada ou negativa pode ter várias causas (férias, afastamento, outros descontos em folha, entre outras) e precisa ser verificada caso a caso. Se a sua está negativa ou você acha que o valor está incorreto, me informe a sua matrícula e o seu órgão para que um analista verifique o seu caso.